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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE BALENO

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE BALENO

Los presentes Términos y Condiciones constan de las siguientes secciones contenidas en este documento: 1. Introducción; 2. Condiciones Generales de Compra; 3. Uso del Sitio Web; 4. Varios, así como aquellos términos y condiciones que traten temas específicos relacionados con cualquier política o documento a los que se pueda acceder mediante enlaces proporcionados en este documento.

  1. INTRODUCCIÓN

www.baleno.com.bo (en adelante “el Sitio Web”) pertenece a y es operado por, o en representación de Baleno Moda y Calidad (en adelante “Baleno’ o “nosotros“).

Cada vez que se realice un pedido de compra a través de este Sitio Web, se constituirá un contrato de compraventa entre usted (como usuario) y Baleno; dicho contrato se regirá por los presentes Términos y Condiciones, así como, de forma específica, por las Condiciones Generales de Compra que se detallan a continuación.

  1. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Le rogamos lea estas Condiciones de Generales de Compra atentamente antes de realizar un pedido de productos en la tienda web de Baleno. Recuerde que estas Condiciones Generales de Compra se completan con los términos contenidos en aquellas páginas a las que se acceda desde las presentes Condiciones Generales de Compra.

2.1 ¿CUÁNDO SE APLICAN ESTAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA?

Estas Condiciones Generales de Compra son de aplicación a todas las ofertas y acuerdos relativos a la venta y entrega de productos de Baleno. Usted deberá expresar su conformidad con estas Condiciones Generales de Compra (i) al realizar un pedido en nuestro Sitio Web o (ii) en cualquier página web que esté conectada directamente con nuestro Sitio Web, o (iii) al aceptar una oferta de Baleno. Solo será posible desvincularse de estas Condiciones de Generales de Compra si Baleno así lo acuerda por escrito.

2.2 PRODUCTOS

Baleno ofrece diversos tipos de productos. Entre ellos se incluyen “Productos No Personalizados”, que han sido diseñados y creados en su totalidad por Baleno, así como “Productos Personalizados”, que aunque diseñados por Baleno, son objeto de personalización o modificación por nuestros clientes, seleccionando los materiales o colores a su gusto.

2.3 REQUISITOS PARA SUSCRIBIR UN CONTRATO CON ADIDAS

La edad mínima para comprar productos a través de nuestro Sitio Web es de 16 años.

Solo podrá hacer pedidos en nuestro Sitio Web si es Usted un consumidor, no un distribuidor.

Usted garantiza que la información facilitada a Baleno en la solicitud o en el pedido es precisa y completa.

 

2.4 ¿CÓMO SE FORMALIZA EL CONTRATO ENTRE BALENO Y EL CLIENTE?

2.4.1 Compra de Productos No Personalizados

Toda la información contenida en nuestro Sitio Web es una mera invitación a negociar que no supone en sí misma una oferta o contrato vinculante. Al realizar un pedido, Usted se ofrece a comprar los productos incluidos en dicho pedido.

Baleno no estará nunca obligado a aceptar un pedido. Baleno tendrá derecho, en todo momento, a comprobar los pedidos con antelación o a rechazarlos sin tener que facilitar los motivos. Si Baleno no confirma su pedido en los diez días laborales siguientes, se considerará que el pedido ha sido rechazado.

Todos los pedidos que Usted solicita están sujetos a la aceptación de Baleno, que podrá rechazarlos a su entera discreción. He aquí algunos ejemplos de casos en los que no daremos curso a un pedido:

 

  1. Los productos mostrados en el Sitio Web no están disponibles;
  2. El pago del cliente no ha sido autorizado;
  3. Existen restricciones que afectan al envío del producto;
  4. Los productos mostrados en el Sitio Web contienen errores manifiestos, como un precio o una descripción incorrecta.

Una vez realizado el pedido, Baleno le enviará un correo electrónico de confirmación con datos relevantes como el número de pedido y detalles de los productos solicitados, así como información relativa las condiciones de envío, salvo que el pedido se refiera a productos personalizados como se indica en el párrafo 2.4.2 inferior. La aceptación del pedido y, consecuentemente, la constitución del contrato de compraventa de los productos no personalizados entre Usted y Baleno solo tendrán lugar cuando:

 

  1. Usted reciba un correo electrónico de Baleno confirmando el envío de los Productos No Personalizados desde nuestro almacén;
  2. Usted reciba confirmación del transportista de que los Productos No Personalizados están listos para ser recogidos, en el caso de haber escogido la opción de recogerlos en una tienda Baleno, en las oficinas del transportista o en otro lugar donde el transportista los haya depositado para su posterior recogida;
  3. Usted reciba confirmación de Baleno de que los Productos No Personalizados están listos para ser recogidos en la tienda Baleno seleccionada, en el supuesto de que haber escogido esta opción.

 

Tenga en cuenta que la opción de reservar un Producto No Personalizado en el sitio web y comprarlo después en persona en una tienda Baleno solo es posible en tiendas Baleno seleccionadas, según se indica durante el proceso de compra en el sitio web. Si compra el producto reservado, estará cerrando un acuerdo de compra con la tienda Baleno local que elija. Esto significa que solo podrá devolver el producto en la misma tienda en que lo compró. Por lo tanto, las cláusulas 2.13, 2.14 y 2.15 que aparecen a continuación no serán aplicables porque solo se refieren a la devolución de Productos No Personalizados que se hayan comprado a través del sitio web.

 

2.4.2 Compra de Productos Personalizados:

Baleno le enviará un correo electrónico de confirmación una vez ha realizado el pedido para comprar productos .La aceptación de su pedido y constitución del contrato de compraventa de los productos entre Usted y Baleno tendrá lugar cuando reciba nuestro mensaje confirmando su pedido o solicitud de compra.

 

2.5 RESERVA DE TITULARIDAD

Los productos entregados seguirán siendo propiedad de Baleno hasta que se paguen los importes debidos en su totalidad, incluyendo el pago de gastos de envío, ya sean entregas anteriores, posteriores o parciales. El comprador se abstendrá de vender, disponer o pignorar los productos antes de que se le haya transferido la plena titularidad.

 

2.6 CALIDAD Y MANTENIMIENTO DE LOS PRODUCTOS

Es posible que se produzcan pequeñas variaciones del color y de otro tipo en los productos debido a la digitalización de la imagen, a las tecnologías de visualización u a otros motivos técnicos. Baleno no se hará responsable de estas variaciones y desviaciones.

 

Baleno le recomienda prestar atención a las instrucciones de lavado y mantenimiento impresas en las etiquetas de los productos. Baleno no será responsable de ningún daño derivado de una manipulación incorrecta de los productos, incluyendo las manipulaciones contrarias a las instrucciones.

 

2.7 CANCELACIÓN DE PEDIDOS

No podemos cancelar tu pedido ya que empezamos a procesarlo en el mismo momento en que nos lo envías.

 

2.8 PRECIOS

Los precios que figuran incluyen IVA. Los precios aparecen en Bolivianos (Bs.). Baleno se reserva el derecho de realizar modificaciones de precios y productos antes de que realice el pedido.

 

Baleno se reserva el derecho a cambiar, limitar o poner fin a cualquier oferta o descuento especial en cualquier momento.

 

Baleno cobrará los gastos de envío. Los gastos de envío pueden variar en función de cada producto y tipo de envío.

 

Para obtener más información sobre las tarifas de envío, visite la sección “Envíos” de nuestro Sitio Web. Estos gastos, en el caso de ser aplicables, se cobrarán por separado y se especificarán y se sumarán al importe total del pedido.

 

2.9 MÉTODOS DE PAGO

En nuestro Sitio Web encontrará información sobre los métodos de pagos disponibles.

 

Baleno realizará una comprobación de crédito individual para cada compra de conformidad con la Política de Privacidad de Baleno. En función de los resultados de esta comprobación, Baleno se reserva el derecho a rechazar determinados métodos de pago.

 

2.11 ASPECTOS ESPECIALES DE LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Para hacer sus productos más personales, podrá enviar cualquier combinación de letras, números, símbolos y espacios para formar un nombre, una palabra o una frase Le rogamos se abstenga de utilizar expresiones inapropiadas, ya que Baleno se reserva el derecho a eliminar cualquier vocablo inadecuado así como el uso de marcas comerciales. Asimismo recordamos que determinados caracteres no son compatibles con nuestro sistema.

 

Le pedimos encarecidamente que se abstenga de utilizar, subir, enviar, copiar o hacer público de cualquier otro modo o de solicitar la inclusión, en sus productos personalizados, de nombres, palabras o frases comprendidos en alguna de las siguientes categorías:

 

  1. Nombres de productos, servicios, empresas, organizaciones o eventos que pertenezcan a terceros;
  2. Nombres o apodos de personas famosas (vivas o muertas);
  3. Nombres, palabras o frases que infrinjan o puedan infringir derechos de terceros, incluyendo pero no limitado a marcas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros;
  4. Nombres, símbolos o frases que constituyan una amenaza, inciten a la violencia, sean difamatorios, obscenos, discriminatorios, provocativos, sexualmente explícitos o sean ilegales de cualquier otro modo.

 

Baleno se reserva el derecho a rechazar cualquier nombre, palabra o frase (o combinación de los mismos) incluidos en cualquiera de las categorías anteriores o que sean inaceptables de otro modo para Baleno, lo que provocará la cancelación de su pedido. Asimismo, Baleno tendrá derecho a reclamar una indemnización de daños y perjuicios equivalente al valor de los artículos solicitados.

 

Recuerde que al realizar un pedido de un Producto Personalizado, usted:

 

  1. Declara y garantiza que todos los nombres, palabras o frases que utilice, suba, envíe, copie o haga público de otro modo para incorporar en su producto personalizado no están incluidos en ninguna de las categorías mencionadas anteriormente
  2. Acuerda indemnizar a Baleno y a sus empresas filiales y mantener indemne a Baleno y a sus empresas filiales ante todos los costes, gastos, daños y perjuicios, pérdidas y responsabilidades en las que incurra Baleno y sus empresas filiales derivados del uso de cualquier nombre, palabra o frase que usted utilice, suba, envíe, copie o haga público de otro modo (incluyendo el uso en su producto personalizado);
  3. Otorga a Baleno y a sus empresas filiales un derecho no exclusivo, irrevocable, gratuito y libre de cánones, mundial y con posibilidad plena de otorgar sublicencias para usar, reproducir, revelar y modificar los nombres, palabras o frases que envíe para personalizar su pedido.

 

En la medida en que el pedido incluya Productos Personalizados fabricados o adaptados de acuerdo con las especificaciones del cliente, usted no tendrá ningún periodo de reflexión, derecho de revocación, derecho de devolución o derecho de desistimiento (sección 6,230 p, apartado f, subsección 1ª del Código Civil holandés y art. 103 de la Ley 3/2014 de 26 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).

 

2.12 ENTREGA

Baleno efectuará la entrega en el lugar establecido designado por usted al momento de hacer su pedido dentro del territorio dentro del territorio boliviano. En caso de hacerse la entrega en tienda bajo la modalidad de reserva, su pedido estará disponible para su recojo y pago por usted durante 24 horas posteriores a la hora de reserva, luego de pasado ese tiempo su reserva será cancelada.

 

Las entregas se realizarán en días laborables que no sean festivos en el país de entrega o en la zona en que se encuentra el almacén de Baleno. Rogamos por lo tanto a nuestros clientes que se informen acerca de las festividades nacionales, provinciales y locales de su lugar de residencia). Tenga asimismo en cuenta que los días festivos pueden variar en función del país y del año. Le sugerimos que compruebe los días festivos para una mejor previsión de las fechas de entrega.

 

Para obtener información detallada sobre los plazos de entrega, consulte las distintas opciones de entrega en nuestro sitio web.

 

 

2.17 POLÍTICA DE CAMBIOS

Baleno no admite cambios de productos. Si desea cambiar un producto, deberá devolver su compra solicitando un reembolso y realizar un nuevo pedido.

 

2.18 PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS

Para Baleno la calidad es fundamental. Comprobamos exhaustivamente todos nuestros productos en condiciones reales para asegurarnos de que son completamente capaces de soportar los usos para los que han sido diseñados. Es extremadamente raro que nuestros productos estén dañados o defectuosos. Baleno tiene la obligación legal de asegurarse que sus productos se ajustan al contrato de venta.

 

El departamento de control de calidad de Baleno inspeccionará los productos devueltos. Si el daño es consecuencia de un defecto de fabricación o si el producto no cumple con las especificaciones de fábrica nos comprometemos a reembolsar la totalidad del coste del producto defectuoso. Si el problema se debe a causas ajenas a la calidad del material o al proceso de montaje, le devolveremos el producto tal y como usted nos lo remitió.

 

No reembolsamos productos:

  • – Si no se han obtenido en nuestro Sitio Web
  • – Si se han dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, sustancias cáusticas,  fuego, mucho calor, objetos afilados, etc.)
  • – Si se han dañado por un uso indebido o por actividades distintas al fin previsto

 

La vida útil de cualquier producto Baleno depende del uso particular que se haga del mismo, de las condiciones de uso y de los patrones de desgaste característicos del usuario. No se sustituirán los productos Baleno dañados por el uso y el desgaste normales o que hayan excedido la vida razonable del producto.

 

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarle de lunes a viernes de 9:00 a 19:00. No dude en ponerse en contacto con nosotros para realizar cualquier consulta o comentario.

 

  1. USO DEL SITIO WEB

Lea detenidamente estos Términos y Condiciones (Términos y Condiciones de uso del Sitio Web) antes de utilizar este Sitio Web y cualquier contenido de Baleno en redes sociales (incluyendo sin limitación alguna Facebook y Twitter) (conjuntamente: el Sitio Web). Estos Términos y Condiciones serán de aplicación a todas las visitas y usos del Sitio Web, así como al Contenido (como se define más adelante), información, recomendaciones, productos y/o servicios ofrecidos en o a través del Sitio Web. Al acceder al y utilizar el Sitio Web, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, además de cualquier otra ley o reglamento que sea aplicable al Sitio Web y a Internet. Si no acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, por favor, abandone el Sitio Web.

 

3.1 CONTENIDO DEL SITIO WEB

Todo el contenido que aparece en el Sitio Web, incluyendo, aunque sin limitarse a ello, logos, iconos, marcas comerciales, texto, gráficos, fotografías, imágenes, imágenes en movimiento, sonido, ilustraciones y software (Contenido), es propiedad de Baleno. Todos los elementos del Sitio Web, incluyendo, aunque sin limitarse a ello, el diseño general y el Contenido, pueden estar protegidos por derechos de autor, derechos morales, derechos sobre bases de datos, normativas sobre marcas comerciales y otras leyes relativas al derecho de propiedad intelectual e industrial. Salvo en los casos expresamente permitidos en este u otro acuerdo con Baleno, ninguna parte o elemento del Sitio Web o su Contenido puede ser copiado o retransmitido por ningún medio. El Sitio Web, su Contenido y todos los derechos relacionados continuarán siendo propiedad exclusiva de Baleno, salvo que se acuerde expresamente otra cosa. Todos los derechos están reservados.

 

3.2 DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS COMERCIALES

Los derechos de autor de todo el Contenido pertenecen y continuarán perteneciendo a Baleno, a sus empresas filiales, o a sus licenciatarios según proceda. Salvo que se indique lo contrario en documentos específicos en el Sitio Web, usted está autorizado para ver, reproducir, imprimir y descargar Contenido que se encuentra en el Sitio Web únicamente con fines personales, informativos y no comerciales. No podrá modificar los materiales ni copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas de los mismos, ni transferir o vender ningún Contenido. No se permite reutilizar ningún Contenido sin el consentimiento previo de Baleno. A efectos de estos términos, se prohíbe el uso de dicho Contenido en cualquier otro Sitio Web o entorno informático en red. Tampoco se podrá eliminar ningún aviso de derecho de autor, marca comercial o cualquier otro aviso de propiedad del Contenido que se encuentre en el Sitio Web.

 

En caso de que descargue software del Sitio Web (incluido, pero sin limitarse a, salvapantallas, aplicaciones para móviles, iconos, vídeos y fondos de pantalla), Baleno le concede la autorización del mismo, incluidos los archivos, las imágenes incorporadas al software o producidas por él, y los datos que acompañen a dicho software (de forma colectiva, denominado el Software). Baleno no le transfiere la propiedad del Software. Usted posee el medio en el que se graba el Software, pero Baleno sigue siendo el único poseedor de dicho Software y de todos los derechos de propiedad intelectual inherentes. Queda terminantemente prohibido redistribuir, vender, descompilar, realizar operaciones de ingeniería inversa, desmontar o bien reducir el Software a una forma humanamente legible.

 

Todas las marcas comerciales, marcas de servicios, logos y nombres comerciales que aparecen en los productos del Grupo Baleno, envases de productos y/o en el Sitio Web, registrados o no (las Marcas Comerciales) continuarán siendo propiedad exclusiva de Baleno, y están protegidos por las leyes y tratados aplicables sobre marcas comerciales. No está permitido utilizar, copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, enviar, enviar por correo, transmitir, distribuir o modificar las Marcas Comerciales en modo alguno, incluidos los anuncios o la publicidad relativa a la distribución de material del Sitio Web, sin el previo consentimiento por escrito de Baleno. Se prohíbe el uso de las Marcas Comerciales en otros sitios webs o entornos informáticos en red, por ejemplo, el almacenamiento o la reproducción de (una parte del) Sitio Web en sitios externos de Internet o la creación de enlaces, hipertexto, enlaces o enlaces profundos entre el Sitio Web y cualquier otro sitio de Internet, sin el consentimiento expreso por escrito de Baleno.

 

3.3 RENUNCIA A LAS GARANTÍAS

El Sitio Web y el Contenido son gratuitos y se proporcionan “tal cual”, sin ningún tipo de garantía. La información del Sitio Web es solamente a efectos de información general y no constituye asesoramiento alguno.

 

Baleno no declara ni garantiza que la información y/o servicios incluidos en el Sitio Web sean precisos, completos o actuales, ni que el Sitio Web o el servidor que permite que el Sitio Web esté disponible estén libres de virus o de cualquier otro componente perjudicial. Además, Baleno no proporcionará ninguna infraestructura de TI o conectividad específicas. Por lo tanto, Baleno no puede declarar o garantizar que el Sitio Web no sufra interrupciones o que esté libre de errores. Baleno no ofrece garantías ni declaraciones relativas al uso del Contenido en el Sitio Web en cuanto a exactitud, precisión, idoneidad, utilidad, oportunidad, fiabilidad, etc., o de lo contrario, en cada caso hasta el límite máximo permitido por la ley aplicable.

 

3.4 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Usted usa Sitio Web por su propia cuenta y riesgo. Ni Baleno, ni ninguno de sus empleados, responsables, directores o agentes, ni ninguna otra parte involucrada en la creación, la producción o la distribución del Sitio Web serán responsables de ningún daño directo, indirecto, especial, consecuencial, ni de otros daños que resulten del uso del Contenido en el Sitio Web, o de la imposibilidad de utilizarlo, incluidos los daños causados por virus, incorrecciones, información incompleta del Sitio Web, o el rendimiento de los productos, o cualquier otro daño derivado de o en relación con estos Términos y Condiciones, incluso aunque se haya advertido a Baleno de la posibilidad de dichos daños.

 

3.5 ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Para su comodidad y para mejorar el uso del Sitio Web, es posible que vez en cuando se proporcionen enlaces a sitios web cuya propiedad y control están en manos de terceros. Estos enlaces le llevan fuera del servicio y del Sitio Web de Baleno y escapan al control de Baleno. Esto incluye los enlaces a nuestros asociados que puede que utilicen las Marcas Comerciales de Baleno como parte de un acuerdo de marca compartida. Los sitios con los que usted puede enlazar tienen sus propios términos y condiciones independientes, así como su propia política de privacidad. Baleno no se hace responsable ni puede ser considerada responsable del contenido y las actividades de estos sitios. Por ello, su visita o acceso a estos sitios queda bajo su total responsabilidad.

 

Tenga en cuenta que estos otros sitios pueden enviar sus propias cookies a los usuarios, recopilar datos o solicitar información personal y, por lo tanto, se aconseja que compruebe las condiciones de uso y las políticas de privacidad de estos otros sitios web antes de usarlos.

 

3.6 USO INCORRECTO DEL SITIO WEB

Está prohibido utilizar el Sitio Web para enviar o transmitir cualquier Contenido generado por el usuario (tal y como se define más adelante) que infrinja o pueda infringir cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero o que sea amenazador, falso, engañoso, subversivo, difamatorio, invasor de la privacidad, obsceno, pornográfico, abusivo, discriminatorio o ilegal, o que pueda constituir o incitar a conductas que podrían considerarse infracciones penales, violar los derechos de alguna de las partes o que puedan dar lugar de cualquier otra forma a responsabilidad civil o infringir la ley. Baleno puede negarle el acceso al Sitio Web en cualquier momento a su exclusiva discreción, incluyendo los casos en los que Baleno considere que el uso que usted hace del Sitio Web incumple alguno de estos Términos y Condiciones y/o las leyes aplicables.

 

Asimismo se le prohíbe utilizar el Sitio Web para anunciar o realizar solicitudes de tipo comercial.

 

3.7 CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Todas las opiniones, observaciones, comentarios, material gráfico, gráficos, fotografías, enlaces, cuestiones, sugerencias, información, vídeos y otros materiales que Usted o cualquier otro usuario del Sitio Web envíen al Sitio Web o transmitan utilizando el Sitio Web (Contenido generado por el usuario) se considerarán no confidenciales y no privados. Por consiguiente, Baleno tendrá el derecho no exclusivo y no sujeto a derechos de autor a utilizar, copiar, distribuir y divulgar a terceros cualquier Contenido generado por el usuario para cualquier fin, en cualquier medio y en todo el mundo (concesión de licencia). Usted reconoce y acepta que Baleno solo actúa como canal pasivo para la distribución del Contenido generado por el usuario y no asume ninguna responsabilidad ni es responsable frente a Usted o frente a cualquier tercero respecto del contenido o de la exactitud del Contenido generado por el usuario. Baleno no supervisará continuamente el Contenido generado por el usuario publicado por Usted ni moderará entre usuarios, y tampoco tendrá la obligación de hacerlo. Sin perjuicio de todo lo anterior, Usted reconoce y acepta que cualquier observación, opinión, comentario, sugerencia y otra información expresada o incluida en el Contenido generado por el usuario no necesariamente representa la de Baleno. Cualquier uso que Usted haga del Contenido generado por Usted mismo será exclusivamente por su propia cuenta y riesgo. Usted declara y garantiza que cualquier Contenido generado, enviado o transmitido por Usted es originalmente suyo y no copia el trabajo de ningún tercero o infringe de ninguna otra forma los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero, derechos a la privacidad o derechos de la personalidad, y no contiene ninguna declaración difamatoria o calumniosa. Además, Usted declara y garantiza que tiene la capacidad para conceder la licencia conforme a lo estipulado en este apartado, comprometiéndose a indemnizar y a exonerar a Baleno y a sus empresas filiales de los costes, gastos, daños, pérdidas y responsabilidades en los que incurra o sufra Baleno o sus empresas filiales, relacionados con cualquier Contenido generado, enviado o transmitido por usted o por cualquier otro uso que usted haga del Sitio Web.

 

Baleno se reserva el derecho, según su propio criterio, de bloquear o eliminar (en todo o en parte) cualquier Contenido generado, enviado o transmitido por Usted y que a Baleno le parezca disconforme con estos Términos y Condiciones (incluidos los materiales que infrinjan o puedan infringir derechos de propiedad intelectual de terceros, derechos a la privacidad o derechos de la personalidad) o que, de cualquier otra forma, no sean considerados aceptables por Baleno.

 

Usted acepta comunicar por escrito y con carácter inmediato a Baleno (véase Cómo ponerse en contacto con nosotros más abajo para información de contacto) cualquier Contenido generado por Usted (o cualquier otro Contenido) que incumpla estos Términos y Condiciones. Usted acepta facilitar a Baleno la información necesaria para que Baleno pueda investigar si ese Contenido generado por Usted (o cualquier otro Contenido) incumple estos Términos y Condiciones. Baleno acepta esforzarse de buena fe en investigar la queja y adoptará, a su exclusiva discreción, las medidas que estime convenientes. No obstante, Baleno no garantiza que bloqueará o suprimirá (total o parcialmente) dicho Contenido generado por Usted ni cualquier otro Contenido.

 

3.8 IDEAS NO SOLICITADAS

Baleno mantiene la política de no examinar ni aceptar envíos de ideas, inventos, diseños u otros materiales no solicitados relacionados con la actividad de Baleno (incluyendo, aunque no limitándose a calzado, prendas, artículos y servicios), tanto si se trata de textos, imágenes, sonidos, software, información, como de otro tipo (los Materiales), provenientes de personas fuera del ámbito de Baleno. Por esa razón, no deberá enviar Materiales al Sitio Web ni tampoco a Baleno, a través del correo electrónico o de ninguna otra forma.

 

  1. VARIOS

 

4.1 CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el Sitio Web o estos Términos y Condiciones o en el caso de que desee formular una queja, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.

 

También puede llamarnos al número 70025444.

 

Por último, también puede dirigirse a nosotros por escrito para comentar algún extremo del contrato de compraventa o su ejecución, a la siguiente dirección:

 

Baleno

Avenida Paragua

Calle Diego de Mattos Nro. 3850

Santa Cruz – Bolivia

 

4.2 PRIORIDADES

En caso de contradicción o conflicto entre los Términos y Condiciones de Baleno y cualquier estipulación prevista en otras partes o enlaces de este Sitio Web, prevalecerán los Términos y Condiciones de Baleno contenidos en este documento.

 

4.3 CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Baleno se reserva el derecho, según su propio criterio, a cambiar en cualquier momento estos Términos y Condiciones.

 

El uso de este Sitio Web, así como de cualquier contrato de compraventa concluido entre Usted y Baleno, estará sujeto a la versión de los Términos y Condiciones de Baleno vigentes en el momento de realizar el pedido de compra a través de este Sitio Web o vigentes el día en que usted navegó por él.

 

Compruebe estos Términos y Condiciones periódicamente para informarse de dichos cambios. Para saber de qué versión se trata, diríjase al final de la página, en la que se indica la última fecha de revisión de los Términos y Condiciones.

 

4.4 PROTECCIÓN DE DATOS

Baleno respeta plenamente la privacidad de las personas que acceden y utilizan su Sitio Web. Para obtener más detalles sobre el modo en que utilizamos las cookies, el tipo de información que recopilamos, cómo y con qué propósito utilizamos sus datos y bajo qué circunstancias divulgamos la información, consulte nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD Y POLITICA DE COOKIES.

 

Al realizar un pedido Usted acepta y entiende que podemos recopilar, utilizar, almacenar y procesar sus datos personales de conformidad con nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD.

 

4.5 SEPARABILIDAD

Cada una de las disposiciones de estos Términos y Condiciones se interpretará por separado e independientemente de las demás. Si alguna provisión se considera inválida, nula o ineficaz, se considerará que dicha disposición pude ser excluida y no afectará a la eficacia de las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones.

 

4.6 SUBCONTRATACIÓN Y CESIÓN

Baleno se reserva el derecho a subcontratar, transferir, ceder o novar todos o cualquiera de sus derechos y obligaciones de acuerdo con estos Términos y Condiciones, siempre que los derechos del usuario recogidos en estos Términos y Condiciones no se vean afectados. Usted no podrá subcontratar, ceder o transferir ninguno de sus derechos u obligaciones conforme a los estos Términos y Condiciones sin el consentimiento escrito de Baleno.

 

4.7 EVENTOS AJENOS A UN CONTROL RAZONABLE

Baleno no se hace responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones cuando el retraso o la falta se deban a causas ajenas a su voluntad o escapen a su control.

 

 

4.8 LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación del Estado Plurinacional de Bolivia.

 

Se aplicará la legislación holandesa al contrato de compraventa, a excepción de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.

 

Usted y Baleno se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales bolivianos.

 

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